تعليم الأطفال التفاوض وحل النزاعات دون عدوانية
التفاوض ليس مهارة يحتاجها رجال الأعمال فقط، بل هو . فالطفل يتفاوض مع إخوته وأصدقائه ومعلميه في مواقف مختلفة، ويحتاج إلى تعلم كيفية التعبير عن احتياجاته والوصول إلى حلول عادلة دون فرض رأيه بالقوة.
يمكن تدريب الأطفال على الاستماع للطرف الآخر، وتحديد المشكلة الحقيقية، والبحث عن حلول تحقق مصلحة الأطراف قدر الإمكان. كما ينبغي تعليمهم أن التنازل أحيانًا ليس ضعفًا، وأن الإصرار على قد يفسد العلاقات.
ومن المهارات العملية:
- التعبير عن الرأي بهدوء ووضوح.
- الاستماع دون مقاطعة.
- فهم احتياجات الطرف الآخر.
- تقديم حلول وبدائل متعددة.
- التمييز بين التفاوض والتلاعب.
- معرفة متى يكون الانسحاب أفضل من استمرار النزاع.
- الدفاع على حقوق الآخرين.
يمكن للوالدين تطبيق هذه المهارات أثناء الخلافات البسيطة داخل المنزل، وتحويلها إلى فرص تعليمية تساعد الأطفال على اكتساب النضج الاجتماعي.