إرشادات السلامة عند استخدام سيارات الأجرة والتطبيقات الذكية
تساعد سيارات الأجرة وخدمات النقل عبر التطبيقات على التنقل بسهولة، لكن اتخاذ بعض الاحتياطات قبل الرحلة وأثناءها قد يزيد مستوى الأمان. ولا يصح ربط الخطر بنوع الملابس أو افتراض أن تصرفات السائق يمكن التنبؤ بها من المظهر الخارجي للراكب؛ فالمسؤولية عن السلوك المهني تقع على الجميع، والملابس ليست مبررًا للتحرش أو الاعتداء.
قبل الركوب، تحقق من لوحة المركبة وبيانات السائق في التطبيق عندما تكون الخدمة قائمة على الحجز الإلكتروني. اجلس في المكان الذي تشعر فيه بالراحة، واربط حزام الأمان، وشارك تفاصيل الرحلة مع شخص موثوق إذا احتجت إلى ذلك. تجنب مشاركة معلومات شخصية غير ضرورية، مثل مكان إقامتك الدقيق أو تفاصيل روتينك اليومي.
إذا انحرف السائق عن المسار دون تفسير مقنع، أو تصرف بطريقة مهددة، فاطلب التوقف في مكان عام وآمن إن أمكن، واستخدم أدوات الطوارئ المتاحة في التطبيق أو اتصل بالجهات المختصة عند وجود خطر. ولا تتردد في الإبلاغ عن السلوك غير المهني.
نصيحة عملية: قبل بدء الرحلة، تأكد من أن الهاتف مشحون وأن عنوان الوجهة واضح. وإذا كنت تستخدم سيارة أجرة تقليدية، دوّن رقم المركبة أو شاركه مع شخص موثوق متى كان ذلك مناسبًا.
السلامة في النقل تعتمد على التحقق من بيانات الرحلة، واستخدام وسائل التوثيق المتاحة، والثقة بقدرتك على رفض أي تصرف غير مقبول. ولا ينبغي أن يُحمّل الراكب مسؤولية سلوك شخص آخر بسبب مظهره أو ملابسه.